PGHエンタープライズ株式会社2022年5月1日1 分コラムを寄稿しました国際観光ホスピタリティ総研株式会社に当社代表がコラム「易しく解説 サービスマーケティングと価値共創」を寄稿しました 国際観光ホスピタリティ㈱ホームページ https://bit.ly/3tGgmCP #サービス, #マーケティング, #価値共創
PGHエンタープライズ株式会社2021年11月2日1 分論文発表のご報告(日本マーケティング学会)2021年10月17日(日)にオンライン開催された日本マーケティング学会カンファレンス2021にて,オーラルセッションを行いました。 サービスの価値共創においては,顧客だけではなく,従業員にとっての価値の創造も同時に行われており,この「互恵的な」価値共創によってこそ,顧客と...