研究開発事業

ホテルサービス及びサービス全般に関するマネジメントの実践と理論の融合,サービス経営人材の育成を目的とした活動などのサポートに従事しております。

この他,サービス理論の実装,効果検証を希望される企業様のご相談にも対応しております。

主な事例

01.

​高等教育機関におけるサービス経営人材育成支援

京都大学経営管理大学院において,わが国のサービス産業の労働生産性の向上と人生100年時代を担う高度ホスピタリティ・マネジメント人材育成を目的とした新コンセプトのMBAカリキュラムの開発(経済産業省補助事業)に参画し、カリキュラム内容等のアドバイスの他、提携先の米国コーネル大学とのコミュニケーション支援、講義等の協力に取り組みました

02.

奈良市 観光マネジメント人材育成支援

奈良県内のホテル旅館経営者の人材育成を目的とした奈良市主催の「まほろば観光大学」のスクールマスター(学長)に就任。短期集中セミナー等の運営支援をおこないました。

03.

内閣府 沖縄型産業中核人材育成事業への支援

科学的・客観的ホテルマネジメントの実践を目指し、内閣府補助事業として沖縄県ホテル協会が開催した短期集中セミナーにて、県内のホテル総支配人を対象とした講義を実施しました。